KSRTC ist bestrebt, eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu bieten und die Dienstleistungen durch Teamarbeit kontinuierlich zu verbessern, um die größtmögliche Zufriedenheit der Fahrgäste zu erreichen und eine Spitzenposition im Bustransportsektor zu erreichen.
Die KSRTC AWATAR 4.0 NEUE APP ist eine offizielle mobile Anwendung und umfasst:
- KSRTC Online-Passagierreservierung, Vorverkauf von Tickets
- Ticketstornierung
- PNR-Anfrage
- SMS- und E-Mail-Benachrichtigung
- Online-Zahlungen
- Rückmeldungssystem